相比之下,還是江凜率先想到一種可能。
“我們?cè)诰┒嫉某饠骋膊簧?,舊恨未消,又添新仇,難道不是嗎?”
江凜話語(yǔ)隱晦,旁人或許聽不出,張浩則是不然。
他跟在江凜身邊好長(zhǎng)一段時(shí)間,對(duì)一些事情耳濡目染,自然能猜測(cè)出一個(gè)大概。
兩人相視一眼,臉上神情全都無比凝重。
可往往越害怕什么,什么事情就越容易發(fā)生。
僅僅過去幾天的時(shí)間,又有員工與附近居民發(fā)生矛盾。
這樣的消息一經(jīng)傳開,江凜這邊的單量猛的下跌。
許婷著急不已的將江凜找到,便將自己最新整理出的材料拿給他看。
“相比于上周,我們這里的單量攔腰式下跌?!?
“再這樣下去可不行,要不然就是虧錢做生意,連下面人的工資都沒得發(fā)。”
許婷原意為江凜能有今天全靠運(yùn)氣,但許久時(shí)間觀察下來,她才發(fā)現(xiàn)江凜本身能力就很強(qiáng)。
本以為事情會(huì)按照江凜計(jì)劃的那樣去發(fā)展,可這突如其來的變化說是要將公司拽入深淵都不為過。
聽許婷一番分析,江凜臉上見不得半點(diǎn)喜色。
他眉頭緊皺著,沉思片刻還是將張浩叫過來。
“耗子,外界到底什么情況?”
“還能怎么樣?都說我們是流氓團(tuán)伙,附近居民躲我們都來不及。”
說完這些話,張浩就將一份文件放在了桌上。
那上面詳細(xì)記錄著最近一段時(shí)間發(fā)生的事情,員工與顧客矛盾重重,彼此間本該是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系,現(xiàn)在竟然如同仇敵般。
“核實(shí)過嗎?”
江凜忽然開口問道。
張浩滿臉尷尬的笑容,他不停抓撓頭發(fā),試圖將事實(shí)掩蓋過去。
可江凜經(jīng)歷頗多,一眼就看出問題所在。
“抓緊核實(shí),凡是情況屬實(shí)的,全都要嚴(yán)肅處理?!?
“但也不能冤枉一個(gè)無辜的員工,他們選擇加入到這個(gè)團(tuán)隊(duì)是出于信任,我們不能辜負(fù)這份信任?!?
江凜既要給顧客一個(gè)交代,也不能隨意冤枉自己的員工。
便把這件重要的事情交給張浩去辦,他千叮嚀萬(wàn)囑咐,絕不許張浩出一丁點(diǎn)的紕漏。
當(dāng)天,下班之前,張浩帶著成果找過來。
事情果然如江凜猜測(cè)的那樣,如此多的沖突事件,不乏有人精心設(shè)計(jì)。
“門口倒垃圾,損壞鎖眼,這幾件事大同小異?!?
“當(dāng)事人呢?都給我叫過來!”
江凜既然決心要查清楚,那就不能害怕麻煩。
如今小區(qū)居民已經(jīng)對(duì)他們進(jìn)行抵制,長(zhǎng)久以往,自己的這家配送公司就該關(guān)門倒閉。
再不尋找到突破口,事情絕對(duì)會(huì)朝著最糟糕的地步去發(fā)展。
張浩也知曉其中的利害關(guān)系,他一刻時(shí)間不敢耽誤,趕緊把當(dāng)事人集中在一起。
會(huì)議室中,七八個(gè)員工全都神情緊張,他們還以為老板要對(duì)自己進(jìn)行處罰。
每個(gè)人心里頭都泛著嘀咕,甚至有人動(dòng)了離開的念頭。
江凜目光掃視全場(chǎng),最終停留在一個(gè)人的身上。
而他正是不久前與王二有過摩擦的員工,江凜這次點(diǎn)名要他在場(chǎng),自然有更深層次的考慮。
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