三、對于此次事件,南氏珠寶董事長南頌對一直支持信賴南氏珠寶的顧客深表歉意,保障消費(fèi)者的利益一直都是南氏珠寶的服務(wù)宗旨,也歡迎廣大消費(fèi)者和網(wǎng)友們監(jiān)督、批評、指正。

致歉信發(fā)出之后,網(wǎng)上輿~論兩~極化,有挺的,有罵的。

南頌顧不得去看評論,積極聯(lián)系相關(guān)部門,用最快的時(shí)間、最高的效率去處理這件事。

她和喻晉文也沒閑著,親自去線下的門店查看驗(yàn)貨活動(dòng),并親自為排隊(duì)的顧客進(jìn)行理賠服務(wù),絕不推諉責(zé)任。

線上這邊,產(chǎn)品的代人紛紛上線,配合主播們直播義賣。

影帝賀深都下凡了,把人生第一次直播奉獻(xiàn)了出來,粉絲們都瘋了,第一天的義賣款項(xiàng)就達(dá)到了幾千萬。

后來當(dāng)紅偶像司鐸、綜藝新星宋驍、演技派小花宋奕紛紛上線,在家安胎的舒櫻也通過視頻的方式出境支持。

彈幕上都在刷"為什么我沒有買南氏珠寶的產(chǎn)品,啊啊啊啊啊"

"朋友們,我受不了了,我要去下單了！"

"我搶到了！生平第一次以這樣的方式捐款哎,居然還有官方機(jī)構(gòu)發(fā)放的證書,簡直不要太驕傲啊！"

……

南氏珠寶天天以各種方式上熱搜,原本對其不了解的網(wǎng)友們抱著看熱鬧的心態(tài)也去了解了一下,成功入坑。

就這樣,在理賠的過程中,南氏珠寶的銷售額每天都在飆升,而且持續(xù)上漲。